칭찬은 고래도 춤추게 한다 - 켄 블랜차드

 

 

 

 

칭찬은 고ㄹ ㅐ도 춤추게 한다.    켄 블랜차드  2003'    (주)북21

 

몇 년 전 베스트셀러로 명성을 떨치던 그 책...

칭찬이나 자주 하라는 책 이려니...

그냥 얇고 쉽게 읽을만 할 것 같아서 뽑아들었는데...

내용 괜찮다.

 

긍정적인 것에 초점을 맞춰야 하며 잘했을 때 그냥 있고 못하면

화를 내는 것이 아니라 잘했을 때 적절한 칭찬을 하고 못하면

'전환'이라는 것을 시도하라는 것이다.

 

칭찬도 의미있었지만 이 책에서 소개한

'전환'이라는 것이 상당히 지당하신 말씀임을깨달았고

내 직업상 나에게 의미하는 바가 크다고 할 수 있는...

 

당장 월요일부터 실천해보고자 마음을 먹었다...

다른 자기계발서보다 나에게 시사하는 바가 매우 큰 책...

 

이야기는 다소 지루하기도 하지만...

담긴 내용 자체는 매우 유익했다. 

2시간이면 충분히 읽을 수 있다. 

 

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신뢰할 수 있기 전에는 절대로 말을 듣지 않습니다.

 

긍정적인 면을 강조하라.

 

개별적으로 대하라.

 

동기화시키는 데 체벌을 사용하지 않는다.

 

좋은 업무 성과는 명확한 목표에서 출발한다.

 

잘못된 일들을 어떻게 처리했어야 하는지에 대해서도 자세하고 친절하게 설명해줬지.

 

잘못이나 문제점을 가능한 빨리, 정확하게 책망하지 않으면서

설명한다.

잘못된 일의 좋지 않은 영향을 알려준다.

상대방에 대한 지속적인 신뢰와 확신을 표현한다.

 

과정을 칭찬하라.

과정은 움직이는 칭찬의 목표다.

과정, 즉 점점 나아지고 있는 상태를 계속해서 알아차리고

인정하고보상해야 한다.

잘한 일을 알아채야 하고, 만일 정확하고 올바르게 처리되지

못한 일이라 하더라도 그 과정을 칭찬 해야한다.

 

놔뒀다 공격하기 = 뒤통수치기

 

동기화시킬 수 있는 최적기

= 아이들이 생활을 가장 잘하고 있을 때

 

우리가 아무 것도 하지 않고 있을 때 조차도 우리는 어떤 것을

항상 강화시키고 있다.

 

스스로 동기화 할 수 있는 힘

 

명령 내릴 만한 위치에 있으면서 명령하지 않는다는 건

정말 멋진 일이란다.

 

자신이 잘한 일을 알아챌 수 있다면 자신의 인생에 있어서

많은 부분이 좋아질 거예요.

 

사람을 한 기준으로 평가하지 마라.

 

다른 사람과 경쟁하지 않고 자기 자신의 능력과 경쟁.

 

★★★★